Отделения «скорой помощи» есть практически во всех французских больницах. Но если пациент решил отправиться туда самостоятельно, нужно иметь в виду один момент. Некоторые «неотложки» представляют собой травмпункты, где перевязывают и зашивают раны, помогают при переломах, делают рентген. Особенно это касается небольших городков. Поэтому, если проблема не в несчастном случае, лучше сразу ехать в крупную больницу, где есть специалисты и оборудование на все случаи жизни. Правда, по дороге следует запастись терпением.

Если ситуация не критическая, ожидание продлится несколько часов. А поскольку палат в «неотложке» обычно не хватает, сидеть придется в коридоре и не всегда в приятной компании. Среди соседей, скорее всего, окажутся пьяные, наркоманы или просто психически больные, которые в силу специфики являются частыми клиентами «скорой». Настроения это не поднимет, но если у человека действительно что-то болит, потерпеть их общество стоит. Помощь здесь всегда оказывается и очень квалифицированная. Причем, даже в том случае, если больной запаниковал и переоценил серьезность положения.

Сначала доктор направит пациента на анализы, кардиограмму или УЗИ (часто обследование бывает комплексным), а по их результатам решит, что делать дальше. Человека могут как госпитализировать в одно из профильных отделений больницы, так и назначить амбулаторное лечение. Формальный подход исключен: если больного отпустили домой, значит ему ничего не угрожает. Именно по этой причине многие злоупотребляют «неотложкой», обращаясь туда без крайней необходимости и способствуя возникновению очередей.

Хотя основная причина столпотворения, конечно, не в этом. Как я уже говорила в первой части этой статьи, Франция столкнулась с нехваткой врачей. Коснулось это и «скорой помощи». В итоге один доктор вынужден одновременно заниматься несколькими больными, каждый из которых, как правило, нервничает и считает минуты. И то, что, несмотря на перегрузки и частые дежурства, врачи и медсестры остаются неизменно внимательными и приветливыми — одна из самых привлекательных черт французской медицины.

Часть пациентов в больницу доставляют пожарные или экипажи «скорой помощи». Участию пожарных удивляться не стоит. Во Франции они выезжают на все чрезвычайные ситуации от собственно пожаров до автомобильных аварий и техногенных катастроф. Пожарные обладают медицинскими знаниями, умеют купировать приступы и транспортировать тяжелых больных. В совсем сложных случаях к больному направляют специальную медицинскую бригаду, которая в случае необходимости может провести реанимационные мероприятия.

При вызове по телефону больной или его родственники должны быть готовы ответить на ряд вопросов. Медика на другом конце провода будут интересовать не только симптомы, с которыми столкнулся пациент, но и хронические заболевания, которыми он страдает, и прописанные ему лекарства. Это необходимо, чтобы избежать препаратов, которые вместо облегчения могут нанести вред организму.

Вне зависимости от болезней и возраста пациента, за каждого врачи сражаются до последнего. То есть ровно столько, сколько сохраняется возможность вернуть человека к жизни. Если помочь все же не удалось, а близкие находятся в шоковом состоянии, врач может сам позвонить кому-то из ближайших родственников и сообщить печальную новость. Просить его об этом не нужно – сделать такой звонок он предлагает сам.

Продолжение следует…

Галина Кириллович